Wer ein Konto bei Wizardo eröffnet, vertraut uns persönliche Daten an. Diese Hinweise erklären in verständlicher Form, welche Daten wir verarbeiten, wofür wir sie benötigen, an wen sie weitergegeben werden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gelten für die Website, die Web-App und alle Kontakte mit dem Kundenservice.
Die Verantwortung für Ihre personenbezogenen Daten trägt die Tusitier Ltd. Das Unternehmen ist auf den Marshallinseln unter 137952 registriert und hat seinen Sitz im Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Marshall Islands MH96960. Es führt das Online-Casino Wizardo und schließt mit Ihnen den Vertrag über das Spielerkonto.
Für Anliegen rund um Ihre Daten ist der Kundenservice zuständig, erreichbar per Live-Chat oder über die Seite Contact. Damit wir Ihr Anliegen zuordnen können, nennen Sie bitte die E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist. Aus Sicherheitsgründen geben wir Auskünfte nur an den Kontoinhaber selbst.
Wir verarbeiten nur Daten, die für den Betrieb des Kontos, die Abwicklung von Zahlungen und die Einhaltung rechtlicher Pflichten erforderlich sind. Dazu gehören:
Einen Teil dieser Daten geben Sie selbst an, etwa im Formular oder bei der Bestätigung Ihrer Kontakte. Andere entstehen bei der Nutzung, zum Beispiel wenn Sie spielen, einzahlen oder die Web-App öffnen. Sensible Daten fragen wir nur ab, wenn dies für die Identitätsprüfung oder den Spielerschutz erforderlich ist.
Ihre Daten dienen in erster Linie dazu, das Spielerkonto bereitzustellen und den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Wir verwenden sie, um Sie anzumelden, Einzahlungen gutzuschreiben, Auszahlungen zu bearbeiten und Aktionen wie das Startpaket, die Bonustage oder Quests korrekt zuzuordnen. Kontaktdaten nutzen wir für Bestätigungscodes, Sicherheitshinweise und Nachrichten zum Konto.
Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa zur Prüfung des Alters, zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche sowie zum Schutz von Spielern. Werbliche Nachrichten über Aktionen erhalten Sie nur, wenn Sie dem zugestimmt haben, und Sie können diese Zustimmung jederzeit in den Kontoeinstellungen oder über den Kundenservice widerrufen.
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke nötig ist oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Zahlungen werden über die EMERALD BRIDGE LTD mit Sitz im Neptune House in Limassol, Zypern, als Zahlungsagenten abgewickelt. Sie erhält die Daten, die für die jeweilige Transaktion erforderlich sind. Ebenso erhalten die Anbieter der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode die notwendigen Angaben.
Weitere Empfänger können technische Dienstleister für Hosting, Kommunikation und Identitätsprüfung sowie die Studios sein, deren Spiele Sie in der Lobby öffnen. Behörden und die zuständige Lizenzstelle erhalten Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht. Ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt.
Die Website und die Web-App nutzen Cookies und vergleichbare Techniken, um Sie angemeldet zu halten, Spracheinstellungen zu speichern und die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten. Diese technisch notwendigen Speicherungen sind für den Betrieb erforderlich. Wenn Sie Wizardo über die Schaltfläche Install als Web-App einrichten, legt Ihr Browser zusätzlich Dateien auf dem Gerät ab, damit die Anwendung schnell startet.
Analyse- und Werbecookies kommen erst zum Einsatz, wenn Sie zugestimmt haben. Sie können gespeicherte Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Beachten Sie, dass einzelne Funktionen dann eingeschränkt sein können, etwa die automatische Anmeldung oder die Sprachwahl.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten zum Spielerkonto bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung auf. Nach der Schließung eines Kontos können bestimmte Angaben, etwa zu Zahlungen und zur Identitätsprüfung, für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume weiter gespeichert werden.
Sind die Fristen abgelaufen und besteht kein anderer Grund für die Speicherung, werden die Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass kein Bezug zu Ihrer Person mehr besteht. Daten aus einem Selbstausschluss bewahren wir so lange auf, wie es zur Durchsetzung der Sperre notwendig ist.
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Falsche Angaben lassen wir auf Ihren Wunsch berichtigen, und Daten, die nicht mehr benötigt werden, löschen wir, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Sie können außerdem verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird, und einer Verarbeitung zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.
Um ein Recht geltend zu machen, wenden Sie sich an den Kundenservice. Zum Schutz Ihres Kontos prüfen wir vor jeder Auskunft, ob die Anfrage tatsächlich vom Kontoinhaber stammt. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zum Schutz setzen wir auf technische und organisatorische Vorkehrungen wie verschlüsselte Übertragung, eng gefasste Zugriffsrechte und die Überwachung beauftragter Dienstleister. Ihr eigener Beitrag zählt ebenso: ein Passwort, das nur für dieses Konto gilt, Verschwiegenheit über Zugangsdaten und konsequentes Abmelden auf Geräten, die auch andere benutzen.
Ändern sich Abläufe bei uns oder gesetzliche Vorgaben, überarbeiten wir diesen Text. Maßgeblich ist stets die Version, die hier veröffentlicht ist. Größere Anpassungen kündigen wir per Nachricht im Konto oder per E-Mail an.
