Il prelievo è il momento in cui l'attenzione ai dettagli ripaga di più. Un conto con telefono ed e-mail confermati, metodi intestati al titolare e nessun bonus in sospeso permette di inviare la richiesta senza intoppi. Qui trovi i passaggi per prelevare da Wizardo, i controlli che il casinò può effettuare e cosa fare se una richiesta resta in attesa. Importi e tempi di elaborazione dipendono dal metodo e sono indicati nella cassa al momento della richiesta.
Non tutti i metodi presenti nella cassa funzionano in entrambe le direzioni. I voucher prepagati come Flexepin e Neosurf, di norma, servono solo per ricaricare il conto, quindi per incassare le vincite serve un'alternativa. La sezione prelievi della cassa mostra i metodi attivi per il tuo conto, che possono comprendere portafogli elettronici come eZeeWallet e Jeton e criptovalute come Litecoin, Ripple (XRP) e Tether (USDT). Accanto a ciascuno trovi limiti ed eventuali costi.
Una buona regola è prelevare con lo stesso metodo usato per depositare, quando possibile. Questo semplifica i controlli sulla titolarità e riduce il rischio che la richiesta venga sospesa per verifiche supplementari.
Prima di premere il pulsante di prelievo dedica un minuto a qualche verifica. Questi controlli evitano la maggior parte delle richieste respinte.
Il punto più importante riguarda i bonus: finché un'offerta ha condizioni di puntata aperte, il saldo collegato non è prelevabile. Se hai attivato una promozione, controlla nella sezione bonus del conto quanto manca per completarla prima di inviare la richiesta.
Il primo prelievo è il momento in cui il casinò controlla con più attenzione i dati del conto. La conferma di telefono ed e-mail, che dà diritto anche a 100 giri gratis e 100 XP, è la base di questa verifica. In alcuni casi il servizio clienti può chiedere anche un documento d'identità o una prova della titolarità del metodo di pagamento, indicando cosa inviare e attraverso quale canale. Se ricevi questa richiesta, invia immagini nitide e complete il prima possibile: la verifica si conclude più in fretta e i prelievi successivi procedono di solito senza ulteriori passaggi.
Alcune situazioni portano a sospendere una richiesta finché non vengono chiarite. Conoscerle in anticipo aiuta a evitarle.
Nella maggior parte dei casi basta correggere il dato o completare la verifica per sbloccare il pagamento. Le regole complete su prelievi e bonus sono raccolte nei termini e condizioni del casinò, che conviene consultare prima della prima richiesta.
Dopo l'invio, la richiesta compare nella cronologia della cassa con il suo stato aggiornato.
Una richiesta in attesa sta passando i controlli interni prima dell'invio al metodo scelto. I tempi dipendono dal metodo e dall'esito delle verifiche, e con le criptovalute vanno considerate anche le conferme della rete. Se l'attesa ti sembra lunga, la chat dal vivo può dirti a che punto si trova la richiesta.
Se la richiesta viene respinta, l'importo torna di solito sul saldo del conto e nella cronologia trovi il motivo indicato. Le cause più frequenti sono un bonus ancora attivo, un metodo non intestato al titolare o una verifica non completata. Risolto il problema puoi inviare una nuova richiesta, senza dover ricominciare da capo.
La procedura è la stessa da computer, da telefono e dalla web app.
Dopo la conferma puoi seguire lo stato della richiesta nella cronologia della cassa. Ti consigliamo di non continuare a giocare con il saldo che intendi prelevare, così l'importo resta disponibile fino all'elaborazione. Prima della prossima ricarica può essere utile rileggere la guida al deposito con carte, portafogli e cripto per scegliere un metodo che accetti anche le uscite.
Litecoin, Ripple (XRP) e Tether (USDT) sono tra i metodi presenti nella cassa per chi preferisce le criptovalute. Per prelevare inserisci l'indirizzo del tuo portafoglio e scegli la rete corretta: un errore in uno di questi due campi può rendere i fondi irrecuperabili, perché le transazioni sulla blockchain non si possono annullare. Con Ripple alcuni portafogli richiedono anche un tag di destinazione, da copiare con attenzione. Una volta inviato, il pagamento è visibile sulla rete e arriva sul portafoglio dopo le conferme necessarie.
Il saldo prelevato da Wizardo Casino resta poi sotto il tuo pieno controllo nel portafoglio personale, pronto per essere convertito o conservato.
I metodi disponibili per il prelievo sono mostrati nella sezione prelievi della cassa e possono comprendere portafogli elettronici come eZeeWallet e Jeton e criptovalute come Litecoin, Ripple (XRP) e Tether (USDT). I voucher prepagati come Flexepin e Neosurf, di norma, servono solo per depositare. Quando possibile, conviene prelevare con lo stesso metodo usato per la ricarica.
I tempi dipendono dal metodo scelto e dall'esito dei controlli sul conto, e sono indicati nella cassa al momento della richiesta. Il primo prelievo può richiedere qualche passaggio in più, perché il casinò verifica i dati del profilo. Con le criptovalute vanno considerate anche le conferme della rete. Puoi seguire lo stato della richiesta nella cronologia della cassa.
Il saldo collegato a un bonus diventa prelevabile solo dopo aver rispettato le condizioni di puntata dell'offerta. Se invii una richiesta prima, potrebbe essere respinta oppure il bonus potrebbe essere annullato, secondo le regole della promozione. Controlla nella sezione bonus del conto quanto manca per completare l'offerta e leggi i termini prima di decidere come procedere.
La richiesta di un documento serve a confermare che il titolare del conto sia la stessa persona che riceve i fondi. È un controllo che protegge il tuo saldo da accessi non autorizzati. Il servizio clienti indica quali documenti inviare e attraverso quale canale: prepara immagini nitide e complete, con tutti i bordi visibili, così la verifica si conclude più rapidamente.
Se la richiesta è ancora in elaborazione, nella cronologia della cassa può comparire l'opzione per annullarla e riportare l'importo sul saldo. Pensaci bene prima di farlo: un saldo tornato disponibile invita a continuare a giocare, e spesso è proprio ciò che si voleva evitare chiedendo il prelievo. Se la richiesta è già stata inviata al metodo di pagamento, non può più essere annullata.
Le transazioni in criptovaluta non si possono annullare: se l'indirizzo o la rete sono sbagliati, i fondi possono andare persi in modo definitivo. Per questo conviene copiare l'indirizzo direttamente dal portafoglio, controllare i primi e gli ultimi caratteri e verificare la rete prima della conferma. Se ti accorgi dell'errore mentre la richiesta è ancora in attesa, contatta subito la chat dal vivo.
No, i prelievi vanno inviati a metodi intestati al titolare del conto. Un portafoglio o un conto di un'altra persona, anche di un familiare, crea un conflitto con i dati del profilo e porta di solito alla sospensione della richiesta. Se hai depositato per errore con un metodo non tuo, spiega la situazione alla chat dal vivo prima di chiedere il prelievo, così potrai concordare il metodo corretto.
Lo stato di ogni richiesta è visibile nella cronologia della cassa, che indica se il prelievo è in elaborazione, completato o respinto. In caso di rifiuto trovi anche il motivo, utile per correggere il problema e inviare una nuova richiesta. La cronologia è la stessa da computer, da telefono e dalla web app, quindi puoi controllarla da qualsiasi dispositivo.
Eventuali costi legati al metodo di prelievo sono indicati nella cassa prima della conferma, quindi li conosci prima di inviare la richiesta. Anche il fornitore del portafoglio elettronico o la tua banca possono applicare commissioni proprie, per esempio sul cambio valuta. Con le criptovalute va considerata inoltre la commissione della rete al momento del trasferimento.
Sì, la sezione prelievi della cassa funziona allo stesso modo dal browser del telefono e dalla web app installata con il pulsante Install. Puoi scegliere il metodo, inserire l'importo e seguire lo stato della richiesta dallo smartphone. Con le criptovalute è comodo copiare l'indirizzo dal portafoglio sullo stesso dispositivo, ma controlla sempre rete e caratteri prima di confermare.
